УСЛУГИ МФЦ

В МФЦ осуществляется предоставление более 200 наименований государственных и муниципальных услуг. Наиболее популярные услуги – это регистрация права собственности на недвижимость и сделок с ним, регистрация граждан (прописка), замена паспорта, в том числе заграничного, оформление социальных выплат и пособий отдельным категориям граждан, регистрация юрлиц и ИП. Ежегодно в МФЦ города Батайска поступает до 200 тысяч обращений по вопросам подачи документов, консультирования, получения результатов услуг.

Также в МФЦ принимаются обращения по социально значимым вопросам:

1. Регистрация граждан на портале Госуслуг.

В рамках данного сервиса МФЦ обеспечивает:

– регистрацию учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА);

– подтверждение стандартной учетной записи в ЕСИА;

– удаление подтвержденной учетной записи в ЕСИА;

– восстановление доступа к подтвержденной учетной записи в ЕСИА;

– изменение паспортных данных пользователя в ЕСИА;

– регистрацию информации о ребенке в ЕСИА.

Наличие подтвержденной учетной записи гражданина в ЕСИА позволяет ему создать личный кабинет на портале Госуслуг для полноценного доступа к получению электронных услуг. Доступно во всех подразделениях МФЦ.

2. Предоставление бесплатного доступа к получению услуг в электронном виде.

В центральных офисах МФЦ города Батайска организованы сектора пользовательского сопровождения для получения доступа к порталу Госуслуг. Данные зоны обустроены компьютерами с выходом в Интернет, печатающими и сканирующими устройствами. В секторах размещены подробные памятки для оформления необходимых сервисов (получение разрешения на оружие, оформление Пушкинской карты, получение справки об отсутствии судимости (в электронном виде) и другие).

3. Проставление апостиля на российских официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации (апостилирование).

На базе МФЦ города Батайска организовано предоставление услуги Минюста России по апостилированию. Апостиль представляет собой один из способов легализации вывозимых документов за рубеж. Например, данная услуга актуальна, если человек отправляется за границу и ему нужно подтвердить нотариальную копию документа, выданную на территории Ростовской области. Это нужно сделать для того, чтобы документ за границей имел такую же юридическую силу, как в России. В МФЦ созданы все условия для удобного получения данной услуги: прием организован по электронной очереди, госпошлину можно оплатить сразу на месте. Документы поступят к специалисту Минюста уже на следующий день. Срок оказания услуги составляет 3 рабочих дня. О результате заявителя уведомят лично. Обратиться за получением данной услуги можно в любой офис МФЦ г. Батайска.

Стоить обратить внимание, что полномочия по апостилированию помимо Минюста России имеют и другие органы власти, в связи с чем не по всем документам МФЦ имеет возможность оказывать услугу.

4. Внесудебное банкротство.

В рамках данного сервиса МФЦ обеспечивает прием заявлений от гражданина о признании его несостоятельным (банкротом).

Условием для оформления данного статуса является наличие задолженности перед кредиторами в пределах от 25 000 до 1 000 000 рублей (при подаче заявления от гражданина потребуется заполнить список кредиторов и точный объем задолженности, подлежащей списанию).

Выделяется 4 категории заявителей на внесудебное банкротство:

1. Заявитель имеет на день обращения в МФЦ исполнительное производство, завершенное из-за отсутствия имущества для взыскания. Иных действующих производств (по истребованию денег), которые возбудили после того, как взыскателю вернули исполнительный документ - нет.

2. Получатель пенсии, либо срочной пенсионной выплаты (пенсия по инвалидности). Имеет выданный не позднее чем за один год до даты обращения исполнительный документ имущественного характера, который предъявлялся к исполнению, но не исполнен или исполнен частично

3. Получатель единого детского пособия. Имеет выданный не позднее чем за один год до даты обращения исполнительный документ имущественного характера, который предъявлялся к исполнению, но не исполнен или исполнен частично

4. Заявитель имеет выданный не позднее чем за семь лет до даты обращения исполнительный документ имущественного характера, который предъявлялся к исполнению, но не исполнен или исполнен частично.

В МФЦ города Батайска заявления о внесудебном банкротстве могут подать граждане, зарегистрированные (по месту жительства или пребывания) в городе Батайске.

5. Регистрация карты болельщика

С июля 2022 года для посещения матчей Российской Премьер-лиги по футболу на стадионе Ростов-Арена требуется предъявить карту болельщика. В МФЦ города Батайска обеспечена возможность в получении данной карты.

Учитывая, что сама карта создается в личном кабинете портала Госуслуг, в МФЦ нужно обратиться лишь для подтверждения личности.

Для регистрации анкеты можно обратиться в любое ближайшее подразделение МФЦ города Батайска; за получением услуги в МФЦ целиком (с фотографированием) следует посетить центральные офисы по адресам: ул. Карла Маркса, 34 или ул. Луначарского, 177.

6. Оцифровка документов личного хранения

С июля 2022 года МФЦ приступили к юридически значимому преобразованию бумажных версий документов личного хранения в электронный вид с размещением дубликатов в личном кабинете заявителя на портале Госуслуг.

Сотрудники МФЦ города Батайска помогут гражданам выполнить необходимые процедуры в любом офисе города. По нормам Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ органы власти не имеют права требовать от заявителя предоставления бумажных версий документов личного хранения с момента изготовления их электронных дубликатов

7. Распечатка результатов оказания услуги от ЕПГУ

Жители города Батайска могут получить результат предоставления электронной услуги, заказанной на портале Госуслуг, в бумажном виде в МФЦ. Документ на бумажном носителе будет подтверждать содержание электронного документа, что позволит предъявлять его по месту требования без утраты юридической значимости документа.

Услуга предоставляется при предъявлении паспорта (для организаций и ИП необходима нотариальная доверенность) и номера заявления на ЕПГУ, по которому сотрудник МФЦ осуществит дальнейшее формирование заявки и направит межведомственный запрос с использованием автоматизированной информационной системы.

После чего экземпляр документа будет распечатан и заверен. При этом ответ будет предоставлен в максимально короткие сроки (при наличии технической возможности в момент обращения).
Перечень социально-значимых документов, которые можно распечатать в МФЦ:
1. Сведения из Единого государственного реестра недвижимости
2. Справка о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования;

3. Справка о наличии (отсутствии) административного наказания за употребление наркотических веществ;
4. Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащиеся в его индивидуальном лицевом счете;
5. Сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица;
6. Справка о размере пенсии и иных социальных выплат на дату;
7. Справка, подтверждающая право на получение социальных услуг;
8. Справка о выплатах Социального Фонда Российской Федерации за период;
9. Свидетельство о регистрации по месту пребывания;
10. Свидетельство о регистрации по месту жительства несовершеннолетнего гражданина, не достигшего 14-летнего возраста.

Напомним, что для получения большинства услуг в электронном виде необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Сотрудники МФЦ при необходимости окажут консультацию по регистрации на портале Госуслуг и по порядку получения услуги, а также помогут восстановить учетную запись.

Заключение контракта

Противодействие коррупции